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Politique de confidentialité

Éditée le 26 mars 2026 

Dernière mise à jour le 26 mars 2026 

 

Le respect de votre vie privée est une priorité pour C.E.E.R.T.A. (ZI DU LAVAUR, 63500 ISSOIRE, France). La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation du site www.ceerta-pneus.com (ci-après le « Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » (loi n°78-17 modifiée).

 

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
C.E.E.R.T.A. SAS
ZI DU LAVAUR, 63500 ISSOIRE, France
Email : ceerta@ceerta.com
Téléphone : 04 73 55 56 56

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

 

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données de compte et de commande

Nom, prénom, adresse email, téléphone

Adresse de livraison et de facturation

Historique des commandes et informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

2.2 Données de navigation et techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation

Pages visitées et durée de navigation

Cookies et traceurs (voir section 4)

2.3 Données marketing

Consentement pour recevoir des newsletters ou communications commerciales

Interactions avec nos publicités via Meta Ads, Google Ads et campagnes emailing

 

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer vos commandes : traitement, livraison, facturation, suivi.

Améliorer le Site et nos services : analyses statistiques via Google Analytics 4 (GA4) et Google Tag Manager (GTM).

Marketing et communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles, campagnes ciblées via Google Adset Meta Ads.

Sécurité et prévention de la fraude : détection des comportements suspects et sécurisation des paiements.

 

Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et traceurs pour :

Cookies techniques : assurer le fonctionnement du Site.

Cookies analytiques : mesurer l’usage du Site avec GA4 et GTM.

Cookies publicitaires : personnaliser et mesurer l’efficacité des campagnes Meta Ads et Google Ads.

Le consentement est demandé avant le dépôt des cookies non essentiels, conformément à la loi. Vous pouvez gérer vos préférences et désactiver certains cookies via le bandeau de consentement.

 

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services pour la livraison et le paiement sécurisé.

Les plateformes publicitaires pour les campagnes ciblées (Google Ads, Meta Ads).

Les prestataires d’analyse et d’hébergement (OVH).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

 

Conservation des données

Données de commandes et facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales.

Données marketing : conservées tant que vous n’exercez pas votre droit d’opposition.

Données analytiques et cookies : 13 mois maximum, sauf anonymisation préalable.

 

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

Suppression : demander l’effacement de vos données (droit à l’oubli).

Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

Limitation : demander de limiter le traitement de certaines données.

Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ceerta@ceerta.com ou par courrier à ZI DU LAVAUR, 63500 ISSOIRE, France. Une preuve d’identité pourra être demandée.

 

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

La perte, la destruction ou l’altération des données

L’accès non autorisé ou frauduleux

Les risques liés aux tiers et prestataires

 

Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées vers des partenaires situés en dehors de l’Union européenne, notamment pour l’analyse et la publicité en ligne (Google Ads, Meta Ads).
Nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties légales (clauses contractuelles types ou certification Privacy Shield / équivalent).

 

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur le Site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

 

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez :

C.E.E.R.T.A.
ZI DU LAVAUR, 63500 ISSOIRE, France
Email : ceerta@ceerta.com
Téléphone : 04 73 55 56 56